Politique de confidentialité.

Grimpr est une agence de marketing digital exploitée par Eliott Dubé, ayant son siège au 5620 rue JB Michaud, G6V 0R3, Québec. Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à :

• Courriel général : contact@grimpr.com
• Responsable de la protection des renseignements personnels : Eliott Dubé
• Courriel du responsable : eliott.dube@grimpr.com
• Téléphone : 418-731-0453

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), Eliott Dubé agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels de Grimpr.

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Renseignements que vous nous fournissez directement : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise, site web, budget approximatif et tout message transmis via nos formulaires de contact ou de réservation d'appel.
• Renseignements techniques recueillis automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de référence, via des outils comme Google Analytics et Google Ads.
• Témoins (cookies) : utilisés pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Voir la section 7 ci-dessous.

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services (SEO, Google Ads, référencement IA);
• Communiquer avec vous concernant un mandat en cours ou potentiel;
• Améliorer notre site web et nos services;
• Mesurer la performance de nos campagnes marketing et publicitaires;
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces finalités.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

• Nos fournisseurs de services (hébergement web, outils d'analyse comme Google Analytics, Google Ads, Search Console) dans la seule mesure nécessaire à la prestation de nos services;
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements conformément à des ententes appropriées.

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales applicables, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales;
• Demander la désindexation ou la cessation de diffusion de renseignements vous concernant, dans certaines circonstances;
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 1.

Notre site utilise des témoins pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site;
• Mesurer notre trafic et comprendre le comportement des visiteurs (Google Analytics);
• Mesurer la performance de nos campagnes publicitaires (Google Ads).

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur; certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois en être affectées.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements recueillis, pour les protéger contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à nos obligations légales.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

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